包裝定製防偽的電碼防偽應用
1)查詢率低
目前,電碼查詢率極低,不足5‰,這無疑給造假者創造了絕好的制假良機。事實證明造假者正是利用消費者查詢率低而從事大量的造假活動,牟取暴利。造成電碼查詢率低的原因,可以歸納為以下3個方面
(1)消費者不夠重視。
電碼電話防偽宣傳力度不夠,雖然電碼電話防偽技術已經應用了很長一段時間,但不排除仍然有許多消費者對該防偽技術並不瞭解,不採用電話的方式進行查詢。即使知道該技術的消費者,由於自身防偽意識不夠,也懶得專門花時間去撥打電話驗證產品的真偽。
(2)查詢不方便。
絕大部分防偽標簽上提供的查詢電話只能用座機撥打查詢,而不能用大家隨身攜帶的手機,消費者購買產品的店面也不提供查詢的座機,消費者只能到公用電話亭或家裡查詢,這給消費者當場查詢帶來極大不便,消費者往往忘記了查詢或怕花費電話費而不查詢,這是造成電碼查詢率極低的主要原因。目前有的企業可以通過短訊查詢,但查詢率依然很低
(3)對電碼電話防偽失去信心。
電碼電話查詢遇到的異常情況,會使消費者對電碼電話防偽失去信心,不相信通過電碼電話查詢可以防偽。於是防偽標簽形同虛設,根本達不到預期的防偽效果,甚至有人建議取消電碼電話防偽,這將對電碼電話防偽的推廣應用產生不良的影響
2)造假途徑
電碼查詢在早期起到很好的防偽效果,但近年來,越來越多的造假者鑽電碼電話防偽的空子,大量假貨被驗成“真貨”,消費者深受其害,導致對該防偽技術怨聲載道。就目前來看,造假者主要是利用電碼查詢率低來進行大批量造假。造假途徑主要包括以下兩個:
(1)獲取防偽密碼。
針對貼在產品包裝上的防偽標簽,造假者收集包裝獲取電碼即可如某造假者需要某名牌酒的電碼,就可以到大飯店里回收該酒的包裝盒,撕開防偽標簽,然後抄下防偽碼,利用該電碼大批量制假。往往是同一個電碼印需要的數量,若收集多個電碼,則印得更多,生產的這種名牌假酒的退貨率極低,原因是查詢率低。對於防偽標簽貼在產品上的,則造假者可以購買一定數量的該產品,獲得防偽電碼,再進行大批量制假。假設造假者要做雙飛燕鼠標的電碼防偽標,因為防偽標簽在鼠標上,他們就批發真的雙飛燕鼠標,撕下防偽標簽,記下編碼,再大量印製防偽標簽,貼在假的雙飛燕鼠標上當真品賣,並且有造假者稱批發真貨獲得防偽密碼最方便、最省事
(2)租用防偽電話。
有些較大的制假企業,在短訊或聲訊電話服務商那裡自行租用一個防偽電話來欺騙消費者。據瞭解,目前一個800電話的年租金只有幾百元,主要是花費查詢電話費。這些造假企業為了省電話費,往往將800電話設為無人接聽的狀態,有些乾脆將自動語音回復統一設定為“您所查詢的是某某公司生產的真品”,使消費者難辨真假電碼防偽的建議
目前,電碼電話防偽現狀堪憂,面臨巨大的信任危機,其原因是由多方面造成的,只有經方努力才可能改善電碼電話防偽的不良局勢
(1)企業自身要加大對電碼電話防偽的重視程度
企業要想生產的產品不被仿造,首先要十分重視防偽,增大造假者的造假難度和造假成本。對於採用了電碼電話防偽技術的企業,一方面應通過媒體加大對電碼防偽的宣傳力度另一方面可以嘗試採用比較靈活的舉措,鼓勵消費者撥打免費查詢電話,提高查詢率,不給造假者可乘之機
(2)銷售具有電碼防偽商品的商家要督促消費者及早進行查詢
現在很多電碼防偽商品已經使用免費查詢電話,若商家在櫃臺上開設查詢電話讓消費場查詢,這將對提高電碼查詢率意義重大。同時,也體現商家的人性化,提高商家的信譽,切實讓消費者買得放心,對商家來說,將是一種無形的廣告宣傳
(3)消費者要不怕麻煩,自覺撥打電話查詢,提高電碼查詢率
造假者之所以造假,就是鑽了查詢率低的空子,倘若查詢率提高到20%,甚至是10%這對造假者也將是嚴重的打擊。倘若有100個產品,以查詢率為10%計算,則造假者最多收集90個真產品,那麽這90個標簽造假的產品中,將有10%的可能被查出為假貨,這將大大打擊造假者,倘若查詢率更高,有可能造假者無法利用電碼造假
(4)政府部門對造假者的監督、打擊力度要進一步加大
在防偽失效過程中,政府有關部門也有一定的責任。在防偽公司獲得最大利益過程中有關部門對防偽公司監管力度不夠,從而使得其有空子可鑽。因此,相關部門應加大監管力度,不斷提高防偽公司的開辦門檻,使一些真正合格的防偽公司進入防偽市場;另一方面,要加大打擊假冒偽劣產品的力度,嚴厲打擊各種造假行為,提高造假風險,真正為商品生產企業打造一堵安全的“防偽牆”。